Arbeidsmodell

Denne siden beskriver hvordan SAMT-BU foreløpig arbeider med å kartlegge behov og prøve ut løsninger. Modellen er bevisst forenklet, og den vil bli videreutviklet.

Case og pilot

Prosjektet skiller mellom to ting som lett blandes sammen, og som i prosjektets egne dokumenter ofte omtales om hverandre:

• Et case beskriver et behov – en situasjon som ikke fungerer godt nok i dag. Casene ligger under Behov.
• En pilot er et gjennomføringstiltak – et konkret forsøk på å gjøre noe med ett eller flere behov. Pilotene ligger under Piloter.

Forholdet mellom dem er mange-til-mange. Én pilot kan adressere flere caser, og ett case kan bli berørt av flere piloter – helt eller delvis, i ulike faser. To praktiske konsekvenser følger av dette:

• Caser slås ikke sammen. At to caser inngår i det samme pilotforslaget gjør dem ikke til ett case. De beholder hver sin beskrivelse og får i stedet en relasjon.
• Caser «utgår» ikke fordi de dekkes et annet sted. Et behov som blir håndtert gjennom en pilot knyttet til et annet case, er fortsatt et reelt behov. «Utgår» bør forbeholdes behov som faktisk er forkastet.

Case-beskrivelsen som forenklet behovsbeskrivelse

Behov kartlegges i dag gjennom case-beskrivelser – korte, fritekstbaserte beskrivelser av en situasjon som ikke fungerer godt nok. Formatet er valgt fordi det er lavterskel: det lar mange bidra tidlig, uten å måtte forholde seg til en formell modell.

Prisen for den enkelheten er at case-beskrivelsene ikke skiller systematisk mellom behov, mål, løsningsforslag og leveranse. Flere av casene i registeret inneholder alle fire om hverandre. Dagens register følger heller ikke skillet over konsekvent – enkelte caser er merket som innarbeidet i eller erstattet av andre.

Dette er kjent, og aksepteres inntil videre.

Videre arbeid

Arbeidsmodellen her er et arbeidsgrunnlag, ikke en vedtatt metamodell. Et mer presist begrepsapparat for behov, løsning, mål og leveranse er under utvikling, og vil kunne endre både hvordan behov beskrives og hvordan de knyttes til tiltak.

Begrepsarbeidet finner du under Begrepsapparat og konsepter. At det arbeidet utvikler seg, gjør ikke beskrivelsen på denne siden feil – den beskriver praksis slik den er i dag, og oppdateres når praksis faktisk endres.